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神州宾馆 接受四星级评定性复核

时间:2016-10-29 05:40 作者:邳州新闻在线 来源:未知

本报讯(通讯员包倩张思腾)10月18日至19日,省星评委检查小组一行2人,对我市神州宾馆进行了四星级评定性复核检查,市、区旅游局相关领导陪同检查。

检查组一行首先听取了神州宾馆2013至2016年以来经营管理、质量运营、迎检筹备等工作情况汇报,并按照《旅游饭店星级的划分与评定》(gb/t14308-2010)标准,深入酒店的前厅、厨房、客房、监控室、工程部等功能区域实地对设备设施维修保养、节能环保、管理培训、安全运营、服务质量等项目进行了全面细致的检查和评定。

经检查,省星评委检查小组高度评价了酒店管理服务团队职业素养及个性化、细节化管理服务,并对神州宾馆的迎检筹备、员工培训、建章立制、节能减排、绿色环保、设施设备维保、企业文化等亮点工作给予了充分肯定。对酒店今后的发展提出了四方面建议:一是创新酒店营销方式,加强酒店网络营销和自媒体微营销提升;二是进一步加强“五常”管理提升,精益求精,追求卓越品质;三是包装并讲好神州宾馆的故事,探索创新神州菜肴,打造神州宾馆自主品牌;四是加强与第三方资源或异业联盟的交流合作,丰富酒店地方文化特色,提升酒店海洋主题的品质和内涵。

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